Дізнайтеся, як вивчити еволюцію бізнес систем ​​для знаходження конкурентних переваг на кожному етапі розвитку бізнесу. Ця стаття розкриє вам секрети розвитку економічних відносин у часі. Ви знайдете відповіді для себе як адаптувати бізнес процеси до умов, що швидко змінюються. Чи не час самому стати лідером у своїй галузі? Дізнайтеся це прямо зараз!

Бізнес-система – це комплекс взаємопов’язаних компонентів, спрямованих на досягнення конкретних цілей у світі надприбутків. Це має важливе значення для забезпечення ефективного управління бізнесом, підвищення продуктивності, зниження витрат, покращення якості продуктів або послуг і збереження конкурентних переваг.

У розвитку економічних відносин виділяють наступні етапи:

1. Аграрна система: характеризується простими законами «виростив пшеницю — продав пшеницю», «виростив худобу — продав м’ясо», «зв’язав шкарпетки-продав шкарпетки».

2. Індустріалізація. Ця епоха принесла значну масштабованість виробництва, оскільки з’явилися альтернативи ручній праці з високою ефективністю. Наприклад, відомий вислів Генрі Форда: «Мене не хвилює, якщо ви хочете їздити на червоній машині, ви будете їздити на чорній!» привів до того, що виробник диктував ринку умови. Генрі Форд ініціював конвеєрне виробництво автомобілів, що призвело до зниження вартості товару. Споживачі голосували своїми гаманцями, віддаючи перевагу ціні а не можливістю обирати колір автомобіля.

Таким чином, бізнес-системи еволюціонували від спрощених сільськогосподарських методів до індустріалізації, наголошуючи на ефективності та економічній ефективності. Прийняття цих змін мало вирішальне значення для бізнесу, щоб адаптуватися та процвітати в ринковому ландшафті, що постійно змінюється.

3. Система автоматизації – швидкість бізнес-процесів за рахунок цифрових продуктів та уникнення ручної праці (від бухгалтерських проводок до кас самообслуговування в супермаркетах). Ця система робить бізнес менш ризикованим, з точки зору операційних ризиків, а також значно економить час та гроші власнику та кінцевим споживачам.

4. Епоха вільного ринку, де конкурентною перевагою стає не конкуренція, а об’єднання гравців навколо єдиної цінності та мети: задовольняння потреб покупця та спільний заробіток! Це епоха різноманітних платформ, таких як Uber чи маркетплейсів, таких як Розетка, AliExpress, Таобао і інші. Головна ідея співпраці – легкий вхід- легкий вихід гравців на платформах.

5. Система обслуговування розвивається паралельно, тож у ситуації щільної конкуренції бізнес починає змагатися сервісними стратегіями обслуговування, щоб виділятися на ринку. Тут переважають різні складові: привітний персонал, дружній мобільний додаток, акцент на клієнтському досвіді, лояльність, індивідуальних підхід тощо. Сервіс дав змогу виділятися на тлі щільної конкуренції стандартних продуктів таких як продаж питної води чи сфера перукарських послуг.

Спробуємо спрогнозувати наступну домінуючу систему, де гравці ринку будуть шукати домінуючі конкурентні переваги.  Наступна епоха буде називатися ЕНЕРГІЯ БІЗНЕСУ ! І це не про езотерику. Соціальна, інтелектуальна та емоційна енергія — це потужні ресурси, які можна використати для створення унікальних бізнес-моделей і отримання конкурентних переваг.

Енергія бізнесу, як філософія, може розглядатися як підхід до управління бізнесом, який базується на принципах етики, цінностей та відповідальності. Ця філософія покликана сприяти створенню стійкого та успішного бізнесу, який не лише приносить прибуток, але й дбає про добробут співробітників, клієнтів та спільноти загалом. Основні принципи енергії бізнесу як філософії включають довіру, взаємодію, відкритість і сталість.

Змоделюємо приклад застосування енергії бізнесу в стратегії однієї з компаній. Припустимо, компанія, яка займається продажем питної води, використовує енергію бізнесу наступним чином:

1. Візія та місія: Пропаганда здорового способу життя та відповідального споживання природних ресурсів. Місія — забезпечити якісну воду для кожного, з акцентом на екологічність.

2. Інноваційність: Використання екологічно чистих матеріалів для пакування, розробка системи багаторазового використання пляшок, що повертаються до виробника. Чат GPT аналізує і нагадує, коли в офісі, будинку закінчується питна вода, з урахуванням статистичного аналізу темпів вживання кожного партнера, своєчасно відправляючи форму замовлення нової партії в месенджер клієнта.

3. Соціальна відповідальність: Вкладення частини прибутку в проекти очищення води в регіонах з обмеженим доступом до чистої води або технології очищення водоймів.

4. Емоційний бренд: Розвиток бренду, який асоціюється зі здоров’ям, активним життям та природою. Наприклад, компанія може створити серію рекламних роликів, які підкреслюють зв’язок між природою та здоров’ям або показувати зв’язок екосистем на якість життя людства.

5. Клієнт орієнтованість: Персоналізовані рекомендації щодо вибору води в залежності від індивідуальних потреб клієнтів, таких як спортивні напої, вода для дієт або вода з додатковими мінералами для підвищення енергії. Акції, залучені на емоції споживача: «За посмішку- даємо 10% знижки», «Якщо ти з песиком – 100 мл води в подарунок».

6. Культура та лідерство на базі сродньої праці: Лідери компанії створюють робочу культуру, де співробітники відчувають себе важливими і залученими до спільної місії, що підвищує їхню мотивацію та продуктивність. Праця не виступає засобом існування, а є природньою потребою й найвищою насолодою особистості. HR стратегія бізнесу – вільна праця за покликанням.

Цей підхід створює багатогранну конкурентну перевагу, де компанія не лише продає продукт, а й пропонує клієнтам комплексний досвід, що відповідає їхнім соціальним, інтелектуальним та емоційним потребам. Якщо по простому то епоха ЕНЕРГІЇ бізнесу відповідає на питання «Який «Wi-Fi» Ваша компанія роздає ринку?».